Question 1

Πού είναι η επίσημη σελίδα σύνδεσης του Libertex;

Accepted Answer

Η επίσημη σύνδεση βρίσκεται στο ίδιο το domain του broker — libertex.org. Πληκτρολογήστε το χειροκίνητα στη γραμμή διευθύνσεων ή μεταβείτε από αυτήν τη σελίδα, αντί να ακολουθείτε συνδέσμους από email ή άσχετους ιστότοπους. Η γνήσια σελίδα παρέχεται μέσω HTTPS με έγκυρο πιστοποιητικό TLS (εικονίδιο λουκέτου στη γραμμή διευθύνσεων). Οποιοδήποτε άλλο domain — ακόμη κι αν μοιάζει παρόμοιο — δεν αποτελεί ιδιοκτησία της Libertex και δεν πρέπει να λαμβάνει τα διαπιστευτήριά σας.

Question 2

Υπάρχει εφαρμογή για κινητά για το Libertex;

Accepted Answer

Ναι — οι επίσημες εφαρμογές Libertex διατίθενται στο Apple App Store και στο Google Play. Αναζητήστε τις απευθείας στο store ή ακολουθήστε τους συνδέσμους λήψης από την επίσημη ιστοσελίδα του broker (αποφύγετε τρίτα APK mirrors). Το ίδιο email και password ισχύουν σε web και mobile· το βιομετρικό ξεκλείδωμα (Face ID, Touch ID, δακτυλικό αποτύπωμα) προστατεύει κάθε άνοιγμα της εφαρμογής σε υποστηριζόμενες συσκευές μετά την πρώτη σύνδεση.

Question 3

Έκανα εγγραφή μέσω συνεργάτη ή affiliate — πού συνδέομαι;

Accepted Answer

Ανεξάρτητα από το ποιο affiliate ή site σύγκρισης σας παρέπεμψε για εγγραφή, ο λογαριασμός σας βρίσκεται στην ίδια την Libertex — συνδεθείτε στο libertex.org ή στην επίσημη εφαρμογή για κινητά. Το affiliate αποτελεί την πηγή της απόδοσης, όχι τον κάτοχο του λογαριασμού· δεν διαθέτουμε ξεχωριστό πίνακα ελέγχου και δεν μπορούμε να επαναφέρουμε κωδικούς πρόσβασης ή να ξεκλειδώσουμε λογαριασμούς εκ μέρους του broker. Για οποιαδήποτε ενέργεια σε επίπεδο λογαριασμού, απευθυνθείτε απευθείας στον broker.

Question 4

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ του web terminal και των πλατφορμών MT4/MT5;

Accepted Answer

Το web terminal της Libertex είναι το εγγενές περιβάλλον του broker — η αναζήτηση μέσων, οι συναλλαγές με ένα κλικ, τα take profit / stop loss και η χρηματοδότηση του λογαριασμού γίνονται όλα στο ίδιο σημείο. Τα MT4 και MT5 είναι πλατφόρμες τρίτων (MetaQuotes), στις οποίες μπορούν να συνδεθούν ορισμένοι τύποι λογαριασμών με ξεχωριστά διαπιστευτήρια πλατφόρμας που εκδίδονται στο dashboard της Libertex. Οι περισσότεροι λογαριασμοί ιδιωτών χρησιμοποιούν το web terminal ή την εφαρμογή για κινητά· τα MT4/MT5 προορίζονται συνήθως για χρήστες που θέλουν τα ειδικά εργαλεία του MetaTrader.

Question 5

Είναι ασφαλής η σύνδεση στο Libertex;

Accepted Answer

Η διαδικασία σύνδεσης χρησιμοποιεί HTTPS για κάθε ανταλλαγή διαπιστευτηρίων, προαιρετικό έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων με βάση τον χρόνο και προστασία από επιθέσεις brute-force μέσω περιορισμού ρυθμού και προσωρινού κλειδώματος μετά από πολλαπλές αποτυχημένες προσπάθειες. Ένας ισχυρός, μοναδικός κωδικός πρόσβασης σε συνδυασμό με 2FA μειώνει τον πρακτικό κίνδυνο κλοπής διαπιστευτηρίων σε πολύ χαμηλό επίπεδο — ακόμη κι αν ένας κωδικός διαρρεύσει από άσχετη υπηρεσία, ο επιτιθέμενος εξακολουθεί να μην μπορεί να ολοκληρώσει τον δεύτερο παράγοντα.

Question 6

Νομίζω ότι βρέθηκα σε σελίδα phishing — τι πρέπει να κάνω;

Accepted Answer

Κλείστε αμέσως την καρτέλα. Μην εισαγάγετε διαπιστευτήρια, μην πατήσετε συνδέσμους στη σελίδα και μην κατεβάσετε τίποτα. Αν έχετε ήδη εισαγάγει διαπιστευτήρια, αλλάξτε αμέσως τον κωδικό πρόσβασης του Libertex από τον επίσημο ιστότοπο (πληκτρολογώντας τη διεύθυνση χειροκίνητα στη γραμμή διευθύνσεων) και ενεργοποιήστε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων, αν δεν ήταν ήδη ενεργός. Αναφέρετε το URL phishing στο εργαλείο ασφαλούς περιήγησης του προγράμματος περιήγησής σας και στην υποστήριξη πελατών του Libertex.

Question 7

Τι γίνεται αν δεν μπορώ να μπω στον λογαριασμό μου;

Accepted Answer

Οι επαναλαμβανόμενες αποτυχημένες προσπάθειες εισαγωγής κωδικού πρόσβασης ενεργοποιούν προσωρινό κλείδωμα, συνήθως για 15–30 λεπτά, μετά το οποίο μπορείτε να δοκιμάσετε ξανά. Αν δεν θυμάστε τον σωστό κωδικό πρόσβασης, χρησιμοποιήστε τη διαδικασία επαναφοράς κωδικού από την επίσημη σελίδα σύνδεσης. Η επίμονη αδυναμία σύνδεσης — συμπεριλαμβανομένης της υποψίας μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης — απαιτεί επικοινωνία με την υποστήριξη πελατών· να αναμένετε επαλήθευση ταυτότητας πριν από οποιαδήποτε επαναφορά.

Question 8

Πώς μπορώ να επαναφέρω τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων;

Accepted Answer

Χρησιμοποιήστε τους εφεδρικούς κωδικούς που εκδόθηκαν όταν ενεργοποιήσατε για πρώτη φορά το 2FA — κάθε κωδικός ισχύει μία φορά και σας επιτρέπει να συνδεθείτε ακόμη και χωρίς τη συσκευή ελέγχου ταυτότητας. Αν έχουν χαθεί και οι εφεδρικοί κωδικοί, η ανάκτηση του λογαριασμού απαιτεί επαλήθευση ταυτότητας μέσω της υποστήριξης πελατών. Ο έλεγχος των εγγράφων διαρκεί συνήθως 24–72 ώρες· οι συναλλαγές αναστέλλονται κατά τη διάρκεια της ανάκτησης.

Question 9

Για πόσο διάστημα παραμένω συνδεδεμένος όταν επιλέγω απομνημόνευση σύνδεσης;

Accepted Answer

Σε web browser, η επιλογή απομνημόνευσης σύνδεσης παρατείνει τη συνεδρία σε περίπου 30 ημέρες πριν απαιτηθεί εκ νέου έλεγχος ταυτότητας. Στην εφαρμογή για κινητά, η συνεδρία παραμένει ενεργή επ’ αόριστον έως ότου αποσυνδεθείτε ή αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασής σας από άλλη συσκευή· το βιομετρικό ξεκλείδωμα (Face ID, Touch ID, δακτυλικό αποτύπωμα) ελέγχει κάθε άνοιγμα της εφαρμογής σε υποστηριζόμενο εξοπλισμό.

Question 10

Συνδέομαι από νέα συσκευή ή τοποθεσία — τι να περιμένω;

Accepted Answer

Η σύνδεση από άγνωστη συσκευή ή IP μπορεί να ενεργοποιήσει ένα πρόσθετο βήμα επαλήθευσης, συνήθως έναν κωδικό μίας χρήσης που αποστέλλεται στο καταχωρισμένο email σας. Αντιμετωπίστε το ως λειτουργία ασφαλείας, όχι ως σφάλμα — αποτελεί μέρος της άμυνας του broker απέναντι σε επιθέσεις credential stuffing. Αν δεν λάβετε το email επαλήθευσης, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας πριν επικοινωνήσετε με την υποστήριξη.

Libertex δεν διατίθεται στη χώρα Ηνωμένες Πολιτείες

Συνδεθείτε στο τερματικό Libertex

Συνδεθείτε από web, iOS και Android

Πώς να αναγνωρίσετε την πραγματική σελίδα σύνδεσης Libertex

Ανοίξτε λογαριασμό Libertex

Έχετε ήδη λογαριασμό αλλά δεν μπορείτε να συνδεθείτε;

Ερωτήσεις σύνδεσης